Ce mercredi 1er mars, la France découvrait -ou redécouvrait pour les téléspectateurs avertis d’un dîner presque parfait- Alexandre Marchon, sur Top Chef, son restaurant du 161 Rue Saint-Maur dans Paris 11 et ses bons petits plats gastronomiques.
Chez Orus, nous connaissons bien le chef Alexandre Marchon. Non seulement pour sa cuisine mais surtout pour son dernier sinistre, le parfait exemple de la promesse d’Orus : celle d’une assurance simple, rapide et qui vous facilite (vraiment) la vie.
Le 26 janvier 2023, Alexandre Marchon est cambriolé
Il est 09:00 du matin et Nicolas Durante, notre conseiller assurance restauration, reçoit un message d’Alexandre Marchon, assuré Orus pour nous annoncer un cambriolage au 161 Rue Saint-Maur.
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Un sinistre fréquent en restauration avec un coût moyen de 5 000 €. Si il est donc important d’être bien protégé, les restaurateurs avertis le sauront, un sinistre c’est aussi et surtout plusieurs semaines de paperasse, de courriers recommandés et d’attente pour savoir si oui ou non le sinistre est pris en charge par l’assureur.
En moyenne 3 semaines de gestion avec un assureur traditionnel
Effectivement, avec un assureur traditionnel, la gestion de sinistre prend du temps. Pourquoi ? Parce que, comme mentionné plus haut, vous devez bien souvent communiquer avec votre assureur par courrier recommandé et qu’un grand nombre de documents vous sont demandés pour justifier le remboursement du sinistre. Plusieurs instances doivent également vérifier le dossier avant de vous notifier d’un retour et procéder au remboursement.
Pour faire simple, les principales raisons de ces délais bien longs sont :
- Le recours à la visite d'un expert dans la plupart des cas ;
- Des assureurs difficilement joignables quand vous êtes disponible ;
- Des outils gestion obsolètes ou presque (courriers recommandés, fax, etc.)
La gestion de sinistre en 24 heures avec Orus
Pas chez Orus, c’est notre promesse et on y tient. Nos conseillers sont joignables par mail, SMS, chat ou appel (et même courrier si vous le souhaitez vraiment, c’est promis) pour répondre à vos besoins et vous permettre de vous concentrer sur ce qui compte vraiment : votre travail.
Un exemple de gestion de sinistre Orus le jeudi 26 janvier 2023 avec Alexandre Marchon :
- 09:10, le 26.01 - Alexandre Marchon nous annonce qu’il a été cambriolé par sms
- 10:29, le 26.01 - Un dossier sinistre Orus est ouvert
- 10:39, le 27.01 - Alexandre Marchon nous transmet ses documents par mail
- 11:41, le 27.01 - Les documents sont vérifiés et validés
- 11:41, le 27.01 - Alexandre Marchon est remboursé par virement instantané
- 11:42, le 27.01 - Alexandre Marchon, un assuré heureux.
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Le sinistre du 161 Rue Saint-Maur, ce n’est pas une gestion exceptionnelle chez Orus. C’est notre promesse aux indépendants et professionnels. Tout comme des entreprises telles que Qonto pour la banque ou Alan pour la mutuelle l’ont fait avant nous, nous avons fondé Orus pour répondre à la frustration des professionnels face au monde de l’assurance et leur offrir une alternative simple et rapide, comme eux.
Aujourd’hui, nous sommes très fiers de pouvoir tenir cette promesse avec :
- Une assurance simple et compréhensible
- Une souscription en 3 minutes
- Des conseillers disponibles par sms, chat, mail et appel
- Des sinistres remboursés le jour même 💙
Ce qu’il faut savoir plus être bien protégé
Quels documents avoir pour être remboursé rapidement ?
- Si cambriolage, le dépôt de plainte
- Tout document qui prouve l’existence des biens volés : facture, photographie, bons de garantie, et faire constater les dégradations commises telles qu'une porte fracturée ou des traces d'escalade
Combien coûte une assurance restauration ?
En moyenne, le prix d'une assurance restauration évolue entre 1 000 € et 2 000 € par an en fonction de votre activité, de votre local, de vos revenus et du matériel disponible dans vos locaux.
Quels sont les sinistres les plus fréquents en restauration ?
Les risques les plus fréquents en restauration sont l’incendie, le dégât des eaux, le vol, le bris de vitre, les chutes et blessures corporelles, les dommages électriques et les événements climatiques.
Comment bien choisir mon assurance restauration ?
Il n’y a pas de secret : il faut vérifier les garanties, les plafonds et les sinistres de votre contrat et comparer les devis des assureurs. Si vous le souhaitez, nos conseillers le font pour vous gratuitement.
Et pour vous assurer chez Orus :)
Vous voulez vous aussi rejoindre une communauté d’assurés heureux. Nous sommes là pour vous. Vous pouvez réaliser un devis en 3 minutes, souscrire dans la foulée si vous le souhaitez, ou contacter un conseiller qui vous aidera à sélectionner les garanties qu’il vous faut.
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Prenez soin de vous,
L’équipe Orus
